Vezetni a bizonytalan időkön – hogyan lehetünk vezetők a COVID-19-re adott válaszon keresztül

6
Vezetni a bizonytalan időkön – hogyan lehetünk vezetők a COVID-19-re adott válaszon keresztül

Hogyan tudják a vezetők a dolgokat a lehető legnormálisabbnak érezni, hogy támogassák a „szokásos üzletmenetet”, amikor egyáltalán nem a „szokásos üzletmenet” környezetben élünk?

Tehát itt vagyunk a COVID-19-reakcióval a munkahelyeken világszerte tapasztalható szeizmikus zavar kezdetén. A szervezetek változtatnak üzleti tevékenységeiken, egyesek ideiglenesen bezárnak, mások otthoni munkavégzésre kötelezik az embereiket, és vannak, akik mindkettőt végzik.

Ez kihívás a vezetők számára. Hogyan tudják a vezetők a dolgokat a lehető legnormálisabbnak érezni, hogy támogassák a „szokásos üzletmenetet”, amikor egyáltalán nem a „szokásos üzletmenet” környezetben élünk?

Az Egyesült Államok hadserege alkotta meg a „VUCA” betűszót, hogy leírja a gyors és kiszámíthatatlan változások időszakait, amelyek változékonyak, bizonytalanok, összetettek és kétértelműek. A VUCA használható a COVID-19 tájat övező kihívások feltárására, és egyszerű összefoglalóként is használható „Ott minden teljesen BESZÉRÜL!”

Nagyon hasznos keretként szolgálhat arra is, hogy a vezetőknek hogyan kell és hogyan kell reagálniuk ebben az időben, mivel a vezetők gyakran a saját vezetési stílusukban jeleníthetik meg a VUCA jellemzőit. Ez a jelenlegi tájképben még károsabb.

Mertz (2014) néhány tippet ad a vezetőknek a VUCA idők átvészeléséhez a DURT rövidítéssel – azaz közvetlen, érthető, megbízható és megbízható.

Hogyan alkalmazhatja ezt a COVID-19 válaszadási környezetben:

Legyen közvetlen – Adja meg embereinek a tényeket. Mit jelent a jelenlegi helyzet az Ön vállalkozása és az emberei által végzett munka szempontjából? Hogyan teheted ezt kedvesen és együttérzéssel?

Legyen érthető – Hozzon létre egy világos kontextust és adjon egyértelmű üzeneteket. Ossza meg a dolgozóinak szóló üzeneteket abból a szempontból, hogy mit jelentenek a tervei a szerepükben. Ha a szervezetében vannak olyan emberek, akiknek második nyelvük az angol, vagy akiknek írás-olvasási nehézségei vannak, győződjön meg arról, hogy kommunikációja olyan formátumban és nyelven történik, amelyet megértenek. Vegye figyelembe az összes kommunikációs formátumot, ne csak az e-mailekre hagyatkozzon. Próbálja ki a WhatsApp csoportokat, vagy kommunikáljon videoüzenetekkel a személyre szabottabb kommunikáció érdekében.

Legyen megbízható – Győződjön meg róla, hogy az emberek számíthatnak rád. A munkaerő iránymutatást és megnyugtatást keres a vezetőikben. Tedd meg, amit mondtál, vagy mondd el őszintén, miért kellett a helyzetnek megváltoznia.

Legyen Megbízható – Egyetlen vezetőnek, politikusnak vagy egészségügyi szakembernek sincs kristálygömbje ahhoz, hogy lássa a jövőt és a COVID-19 hatásait. Bármennyire is vágyunk a bizonyosságra, ismerjük el, hogy a helyzetek naponta változnak, és legyünk egyenesek és könyörületesek.

Ezenkívül a vezetőknek ügyelniük kell saját és embereik jólétére. Ez kihívást jelenthet, ha érezzük a COVID-19-re adott válasz hatásait, nemcsak a munkahelyünkön, hanem otthon és a tágabb közösségben is. Tehát ne felejts el kedves lenni magadhoz és másokhoz.

IRODALOM:

A VUCA Times felhívás a DURT vezetőiért

https://www.thindifference.com/2014/05/vuca-times-call-durt-leaders/

hasonló hozzászólások

Leave a Reply