Vezetés: COVID-19 and Beyond | QAspire

0
Vezetés: COVID-19 and Beyond |  QAspire

A válság valódi vezetést vált ki, és ha ilyen mértékű a válság, az a vezető igazság pillanatává válik.

Globális szinten azt látjuk, hogy a különböző országok vezetői eltérően reagálnak a COVID-19 világjárványra. Az olyan országokban, mint Új-Zéland, ahol a vezetés proaktív és empatikus, korlátozott hatást tapasztalunk azokhoz az országokhoz képest, ahol a vezetők továbbra is tagadó módban folytatták a járvány leküzdésére irányuló lépéseket.

A szervezeti vezetők számára előfordulhat, hogy a régi játékkönyv már nem releváns, amikor az emberek a bezárások fokozatos feloldása után visszatérnek dolgozni. A tevékenységek ilyen példátlan bezárása utáni újranyitás azt jelenti, hogy az emberek az ismeretlentől való félelemmel és a jövő miatti szorongással térnek vissza dolgozni. A távmunka normális lesz, és sokan még nem érzik jól magukat a munka és az élet közötti elmosódott határvonalban. A vezetők nehezen építhetik ki a bizalmat a virtuális környezetekben. Sok karrier megszakadhat, az emberek elveszíthetik állásukat, és a vállalkozásokat is érinti az általános lassulás. A vállalkozások lassítása azt is jelentené, hogy a vezetők kihívást jelentenek, hogy kevesebbel többet tegyenek.

„A szelek és a hullámok mindig a legtehetségesebb navigátorok oldalán állnak.” – Edwards Gibbon

Milyen gondolkodásmódot kell alkalmazniuk a menedzsereknek és vezetőknek a COVID19 utáni munka világában, hogy navigálni tudjanak a jövőbe? Íme néhány javaslat a tapasztalataim és a megértésem alapján:

Helyezze az emberi elemet a hatékonyság középpontjába az üzleti életben.

A bizonytalanság felrázza az embereket, és amikor ez megtörténik, az embereknek szükségük van valakire, akivel kapcsolatba tudnak lépni, valakire, aki megbízik bennük, aki meghallgatja és megérti a nézeteiket. A vezetés mindig is az emberekről szólt, de inkább akkor, amikor együtt navigálunk át egy ilyen válságon. A krízis képes navigátorai olyan vezetők, akik együtt tudnak érezni az emberekkel, felismerik változó prioritásaikat, segítik őket a prioritások mentén, és biztosítják (fizikai és pszichológiai) biztonságukat. Még akkor is, ha az üzletnek olyan nehéz döntéseket kell meghoznia az emberekkel, amelyek időnként elkerülhetetlenek, a vezető döntése, hogy ezeket kegyesen és tisztességgel hajtja végre.

Segítsen az embereknek alkalmazkodni az új valóságokhoz

A bizonytalanság értelemszerűen egy olyan helyzet, amely folyamatosan fejlődik, és ezzel együtt a megértésünk és a reakciónk is fejlődik. Amikor az emberek a bizonytalansággal és az ezzel kapcsolatos félelmekkel küzdenek, szükségük van némi kapaszkodóra, hogyan gondolják át, mit kell tenni. A vezetők ezt a kapaszkodást rendszeres és nyílt beszélgetéseken keresztül teszik meg, amelyek a munka kontextusában gyökereznek – és ezt alkalomként használják fel arra, hogy segítsenek alkalmazkodni a változásokhoz. Könnyű az embereket egyszerűen a változásba kényszeríteni, de nehéz a kontextust felépíteni, nyíltan megosztani és belefogni őket.

Kényelmeskedjen a távmunkával

A távmunka itt marad, és ez a válság egyértelműen megmutatta nekünk, hogy lehetséges. Az emberekkel való virtuális munka és együttműködés azonban teljesen más, mint egy fedél alatt, szemtől szemben. A vezetőknek meg kell érteniük a távmunka árnyalatait, létre kell hozniuk online kapcsolati pillanatokat, rituálékat kell kialakítaniuk az embereknek, amelyeket szabadon megoszthatnak egymással, ha sikerül együtt tartaniuk a csapatot, elkötelezetten és jó úton haladniuk.

Legyen rugalmas és erősítsen meg másokat

Amikor az emberek döntenek munkájuk helyéről és idejéről, a vezetők nem engedhetik meg maguknak, hogy minden húrt mereven tartsanak. A vezetőknek rugalmasnak és nyitottnak kell lenniük, amikor távoli csapattal dolgoznak. Tehát ahelyett, hogy megpróbálnák ellenőrizni a munka elvégzésének finomabb módjait, a vezetőknek az emberekre, a célhoz való igazodásukra, a megoldások biztosításában való részvételükre és az általuk elért eredményekre kell összpontosítaniuk.

Fokozza a kommunikációt

Az ehhez hasonló gyorsan fejlődő időkben a vezetők nem bújhatnak el gondosan megfogalmazott vállalati e-mailek mögé. Nyíltan, őszintén, bátran és átláthatóan kell beszélniük az emberekkel. A hiteles és következetes kommunikáció, amely az embereket helyezi előtérbe, a csapaton belüli összhang megteremtésének középpontjában áll. Ez azt is jelenti, hogy a vezetőknek radikálisan átláthatónak kell lenniük a vállalati környezetet illetően, tudatosnak kell lenniük a másokkal való kapcsolatteremtésben, bátran kell közölniük a kemény visszajelzéseket, és őszintének kell lenniük a nehéz helyzetekben. Nyitva kell tartaniuk a kommunikációs vonalakat az embereikkel csapattalálkozókon, informális személyes találkozókon és szervezeti szintű kommunikáción keresztül.

Kezelje saját érzelmeit

A vezetők nem várhatnak nyugalmat kollégáiktól, amikor saját szorongásaikat mutatják meg. Ezért a krízishelyzetben való vezetés az én felismeréséből, öntudatosságából és a megfelelő érzelmi kontrollból indul ki a bizonytalanságok kezelésében.

Építsd és tápláld a bizalmat

Ha az üzleti helyzet kihívásokkal teli, és az emberek távolról dolgoznak, a bizalom gyorsan erodál. A bizalomépítés távoli csapatokkal a válság idején az első számú vezetői kihívás. A vezetők akkor vívják ki embereik bizalmát, ha melegséget tanúsítanak, törődnek az emberekkel, világosan kommunikálnak, jó példát mutatnak be, tisztességről tesznek tanúbizonyságot, lehetővé teszik csapatuk teljesítményét, és segítik az embereket jelentős előrelépésben/növekedésben, miközben az ismeretlennel foglalkoznak.

Egyszerűsítsen mindent

Remek idők ezek, hogy a lényeges dolgokra összpontosítsunk. Miért kell letiltani valakinek a naptárát egy órára, ha ugyanazt meg lehet tenni egy gyors bejelentkezéssel egy csapattaggal? Lehetnek olyan folyamatai, rituáléi, kommunikációi és szervezeti struktúrái, amelyek redundánsak. Azt az időt, amit az emberek elveszíthetnek az új valósághoz való alkalmazkodás során, ellensúlyozhatja az az idő, amit a szükségtelen megszüntetésével nyernek. Az egyszerűség összpontosít.

A COVID-19 valódi hatása a vállalkozásokra csak 2020 későbbi részében és a jövő év elején lesz látható, de addig is nyugodt, bátor és koncentrált vezetőkre van szükségünk. Az ehhez hasonló válságok képesek egyesíteni az embereket egy közös cél érdekében, és a megfelelő vezetői gondolkodásmód minden változást jelent.

Íme egy rövid összefoglaló a cikk legfontosabb pontjairól.

BÓNUSZ

2015 decemberében írtam egy cikket a People Matters Magazine számára „12 kritikus kompetencia a vezetéshez a jövőben” címmel (egy vázlatrajzzal együtt), és úgy gondolom, hogy ezek a meglátások nagyon relevánsak a bejegyzésekben megkövetelt vezetés szempontjából. – COVID19 forgatókönyv. Olvasd el!

Rajtad a sor!

Ön szerint minek kell változnia és fejlődnie a vezetői gondolkodásmódban a szervezetekben, miközben a világjárvány után a munka új valóságával nézünk szembe?

hasonló hozzászólások

Leave a Reply