Hogyan vezessük az önkéntesek új kultúráját

2
Hogyan vezessük az önkéntesek új kultúráját

Az egyesületi vezetőket érthető módon frusztrálhatja ma az önkéntesség. Bár az önkéntesek kapcsolatot szeretnének a szervezetükkel, ma már kevésbé valószínű, hogy hosszabb, többéves kötelezettségeket vállalnak. Fontos bizottsági vagy munkacsoporti munkát kell elvégezni, de néha az ilyen helyzetekben az előrehaladás olyan lassú lehet, hogy az önkéntességet néha mesterkélt munkának érezheti.

A küzdelmet átélő egyesületek számára valaminek változnia kell mind az önkéntesség felépítésében, mind az értékesítésében. Múlt hónapban Peggy Hoffman, a FASAE, CAE, a Mariner Management elnöke néhány csalódottságának adott hangot az EventGarde blogjában, rámutatva arra, hogy sok egyesület „még mindig a hagyományos, kifejezésalapú önkéntességhez kötődik.”

Hoffman szerint azok a szervezetek, amelyek elkerülik ezt a problémát, három dolgot szoktak tenni. Először is értelmes témát adnak az önkénteseknek, amelyekre összpontosítani kell – például a DEI-t vagy a biztonságos iparági gyakorlatokat a világjárvány idején. Másodszor, nyitottak a rövid távú lehetőségek megteremtésére. Harmadszor – és talán a legfontosabb – személyesen is jelentőségteljessé teszik ezeket a lehetőségeket az önkéntesek szakmai fejlődése szempontjából. Az egyesületek gyakran az önkéntességet a szervezethez vagy iparághoz való „tartozás” érzéseként tartják számon, és ez még mindig erős és fontos. De az emberek a saját érdekeiket is nézik.

A sikeres önkéntesség összeegyezteti az egyesület által végzett munkával és az önkéntes szakmai szükségleteivel. Tavaly a Mariner koprodukcióban készített egy Önkéntes képzési stratégiai eszköztár [PDF] Ez különbséget tesz a tranzakciós tréning – az a fajta dolog, amelyet az emberek egy adott szerepkörben működő önkéntesként tanulnak meg – és a fejlesztő tréning között, amely olyan készségeket biztosít, amelyek máshol is átadhatók. „A fejlesztő tréning középpontjában a vezetői nevelés áll; Ez a kemény (tanítható, mérhető) és a lágy (interperszonális) készségek fejlesztése, amelyek szükségesek ahhoz, hogy bármilyen szerepben sikeres vezetők legyenek” – olvasható az eszköztárban.

De a tanított készségek nem korlátozódhatnak a vezetésre – vannak lehetőségek specifikusabb, gyakorlati képzésre. Megkérdeztem Hoffmant, hogyan tudják az egyesületek sikeresen megérteni az önkéntes motivációkat, és hogyan tudják az önkéntességet fejlesztő képzési lehetőségként bemutatni. Van még tennivaló – mondta. “A legtöbb [calls for volunteers] csak illesszen be egy „fejlessze vezetői készségeit” golyót.”

A legtöbb önkéntes felhívás csak a „Vezesd vezetői készségeidet” jelölést tartalmaz.

Peggy Hoffman, FASAE, CAE, Mariner Management

De néhány egyesület – mondta – sikeresebben fogalmazta meg az önkéntességet munkahelyi képzésként. „Egy egészségügyi szövetség, amellyel együtt dolgoztam… kiképzi a hitelesítő látogatásokat végző bizottság tagjait, hogyan értékeljék a programokat – amit saját munkájuk során használnak” – mondta. „Egy másik egyesület rendszeresen tanította a szerkesztőbizottság tagjait a szerkesztési ismereteknek – ez ismét nagyon értékes a hétköznapokban.”

Hozzátette, hogy az egyesületeknek nem szabad találgatniuk, hogy az önkéntesek milyen szakmai fejlődési tapasztalatokat keresnek; végezzék el a szükséges felméréseket és interjúkat, hogy megtudják, milyen képzést tartanak a legértelmesebbnek. Tavaly Ernie Smith kollégám írt arról, hogy a Szabályozási Ügyek Szakértői Társasága hogyan módosította a járvány idején az önkéntességgel kapcsolatos megközelítését, hogy így reagálóbb legyen. Csökkentette az időigényt, de elutasította azokat az önkéntes tevékenységeket is, amelyek a szervezetet szolgálták, de nem az önkéntest. – Ez jó nekünk, de mit jelent ez valójában nekik? ahogy Wesley Carr, az érintettek bevonásával foglalkozó korábbi RAPS-igazgató fogalmazott.

„A lényeg, ha azt mondod egy tagnak, hogy „Az önkéntesség gyakorlati képzést ad, amely az önkéntes munkához szükséges, és amit a saját munkádhoz is tudhatsz”, akkor létrejön ez a kapcsolat” – mondta Hoffman.

Hogyan fejlődött az önkéntesekhez való hozzáállásod a járvány alatt? Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben.

(Daria Voskoboeva/iStock/Getty Images Plus)

hasonló hozzászólások

Leave a Reply