Hogyan kommunikáljunk a rövidséggel

3
Hogyan kommunikáljunk a rövidséggel

A túlzott magyarázkodás, a túl sok kontextus meghatározása és a hosszú találkozók azt jelzik, hogy a kommunikációt megelőzően nincs felkészülve. Sokunk számára nehéz rövidnek lenni, amikor írunk vagy beszélünk. Az értekezletek során folytatott hosszan tartó és töménytelen beszélgetések pazarlás, ami az összpontosításunkba és a termelékenységünkbe kerül.

A rövid kommunikáció a másik ember idejének tisztelete jele. Az információs túlterheltség világában a rövidség ajándék.

Ezzel összefüggésben olvastam Joseph McCormack „Röviden: Érjen el nagyobb hatást azzal, hogy kevesebbet mond” 2018-ban két okból – szenvedélyesen törekszem a szervezetek kommunikációjának fejlesztésére, és törekszem az egyszerűségre a saját kifejezésemben. A könyv felvázolta az okokat, hogy miért nem tartjuk rövidre a kommunikációt, és néhány eszközt kínál a tömörség érdekében.

Miért fontos, hogy RÖVID legyünk?

Figyelmünk kihívást jelent. Az összes jó szándékú eszköz, amely összeköt bennünket a családdal és a barátokkal, közösségeket épít, és segít a munka elvégzésében, ugyanazok az eszközök, amelyek megfosztják a figyelmünket. A munkakörnyezetben a lényeg elvesztése nélkül való rövidség nagy szolgálatot jelenthet másoknak.

A rövidség akadályai

A szerző tudattalan elfogultságokat vázol fel, amelyek hosszan tartó beszélgetésekbe vonnak bennünket:

  1. Szeretjük hallani a saját hangunkat, és ez megnehezíti, hogy röviden beszéljünk.
  2. A szakértelem technikai kérdésekre és túl részletes magyarázatokra vezethet.
  3. Ha túl jól érezzük magunkat a kontextusban/társaságban, könnyen eltérhetünk a témától. A szerző azt mondja, hogy a nyugalom érzése túl sokat beszél.
  4. Ha nem szervezzük meg gondolatainkat a beszéd előtt, ez arra késztethet bennünket, hogy hangosan gondolkodjunk. Amikor egyszerre gondolkodunk és beszélünk, próbáljuk magunk is értelmezni a témát, a közönség homályos és érthetetlen üzeneteket kap.

A BRIEF Maps használata a rövidségre való rendszerezéshez

Amikor egy nagy, közel 600 fős csapatot vezettem vissza az időben, a kommunikáció volt a fő fókuszterületem, mivel az volt a feladatom, hogy segítsem az embereket, hogy jobban teljesítsenek, erős csapatokat hozzak létre, biztosítsam a stratégiai összehangolást, erős kultúrát építsek ki, és elősegítsem a céltudatosságot a különböző funkcionális csapatok között. .

RÖVID A könyvben felvázolt térképek nagyon jól segítettek abban, hogy minden előre meghatározott kommunikációs lehetőség előtt rendszerezzem gondolataimat.

A BRIEF jelentése Belismertség, Resons vagy Relevancia, éninformáció a befogadáshoz, Ekeresés, Follow-up Kérdések/Gondolatok. Ezen szempontok némelyikének átgondolása és gondolataim jegyzettömbbe/kártyába való lejegyzése segített jobban felépíteni a kommunikációmat.

Mivel a modell segített, elkészítettem egy vázlatrajz-változatot, amely gyors referenciaként/eszközként használható. A könyv ajánlott olvasmány az általa kínált eszközök némelyikéhez.

A rövidségre törekvésem

  • 2009-ben írtam az első könyvemet #QUALITYtweet címmel, ahol minden fejezet 140 karakter hosszú volt (az akkori Twitter-korlátozás), és a könyvben 140 ilyen fejezet volt. A könyv megírása arra késztetett, hogy a lehető legkevesebb szavakkal fejezzem ki az alapvető gondolatot. Minden tweetnek elég provokatívnak kellett lennie ahhoz, hogy az olvasót oldalirányú gondolkodásra késztesse. Emiatt a könyvet nagyon jól fogadták.
  • 2012-ben kísérleteztem 100 szavas bejegyzések és történetek írásával. Ez a kísérlet tovább segített abban, hogy rövidítsem, anélkül, hogy elveszítettem volna a történet vagy az ötlet lényegét.
  • Végül 2015-ben vázlatjegyzetekre bukkantam, amelyek a vizuális tömörség kísérlete volt. Minden vázlatjegyzetnek minimális látványelemekkel és szavakkal kellett megragadnia az ötlet lényegét.

E kísérletek lényege az volt, hogy megépítsék a rövidség izomzatát a jobb kommunikáció, elkötelezettség és hatás érdekében az élet minden területén.

Frissítve: Vizuális Vezetői csomag 65+ HD Sketchnote-ból

Ha tetszett a fenti vázlatjegyzet-összefoglaló, nézze meg a HD Sketchnotes Visual Leadership Pack-jét – egy nagy felbontású vázlatjegyzet-összeállítást, amely több mint 65 hatékony (és időtlen) ötlettel rendelkezik a vezetői és tanulási játék emeléséhez.

hasonló hozzászólások

Leave a Reply